Los ciudadanos podrán solicitar la salida de sus vehículos, cargar documentos, hacer seguimiento al proceso y pagar mediante PSE, sin necesidad de realizar todo el trámite de manera presencial.
La Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial de Barranquilla habilitó el trámite en línea para solicitar la salida de vehículos inmovilizados por infracciones de tránsito, como parte de la digitalización de los servicios distritales.
La gestión puede realizarse a través de la sede electrónica de la Secretaría de Tránsito, en barranquilla.gov.co/transito, donde los usuarios pueden crear y validar su cuenta, presentar la solicitud, adjuntar los documentos requeridos y consultar el estado del proceso.
Una vez la solicitud sea aprobada, el ciudadano podrá realizar el pago correspondiente mediante PSE y descargar la orden de salida, que será enviada al correo electrónico registrado.
¿Para qué infracciones está disponible?
El trámite virtual está habilitado para vehículos inmovilizados por las infracciones B01, B02, C02, C03, C14, C24, D01, D02, H02 y F, de acuerdo con los requisitos establecidos para cada caso.
Los documentos exigidos pueden variar dependiendo de la infracción. Por ejemplo, en los casos de C02, por estacionar en sitios prohibidos, y C03, por bloquear una calzada o intersección, se debe contar con el inventario de ingreso del vehículo.
Este documento describe las condiciones externas en las que ingresó el automotor y es elaborado en el patio donde permanece inmovilizado.
Pasos para solicitar la salida del vehículo
Para realizar el procedimiento, el ciudadano debe ingresar a la página de la Secretaría de Tránsito, seleccionar ‘Tránsito en línea’ y posteriormente la opción ‘Salida de vehículos en línea’.
El proceso contempla los siguientes pasos:
- Crear y validar el usuario, si aún no tiene una cuenta.
- Solicitar la salida del vehículo.
- Cargar los documentos requeridos.
- Consultar el estado de la solicitud.
- Atender las correcciones solicitadas, si aplica.
- Una vez aprobada, realizar el pago mediante PSE.
- Descargar la orden de salida enviada al correo electrónico registrado.
Si la solicitud requiere una corrección, el usuario deberá cargar nuevamente los documentos indicados. En caso de que sea rechazada, tendrá que presentar una nueva solicitud, que ingresará nuevamente al orden de atención.
Estos son los horarios para retirar los vehículos
La Secretaría de Tránsito estableció los siguientes horarios para la atención de trámites y entrega de automotores:
- Lunes a viernes: trámites de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y entrega de vehículos hasta las 6:00 p. m.
- Sábados: trámites de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y entrega de vehículos hasta las 2:00 p. m.
- Domingos: no habrá atención de trámites, pero se podrán entregar vehículos de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Las solicitudes que sean registradas después del horario de atención serán gestionadas el siguiente día hábil.
Una vez generada la orden de salida, el vehículo podrá retirarse dentro de los horarios establecidos. Si el propietario no puede hacerlo en ese momento y posteriormente requiere actualizar el valor del parqueadero, deberá acudir a la Secretaría Distrital de Tránsito y Seguridad Vial, ubicada en la carrera 46 #82-225, para realizar la respectiva reliquidación.
Documentos para retirar el vehículo
Para retirar el automotor del patio se debe presentar:
- Documento de identidad original.
- Licencia de conducción vigente de la persona que conducirá el vehículo.
- Licencia de tránsito.
- Orden de salida.
Los ciudadanos también pueden verificar si un vehículo se encuentra inmovilizado y consultar en qué patio está ubicado, ingresando la placa en el portal de consulta de la Secretaría de Tránsito: